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【墨子纪念馆】墨子纪念馆加强文明创建活动 打造滕州靓丽窗口
2009-12-10 中国墨子网 www.chinamozi.net

墨子纪念馆作为展示滕州市靓丽形象,宣传弘扬滕州市历史文化底蕴的重要场所,以倾力打造“墨子故里”、“和谐文化发源地”、“小孔成像发源地”三大文化品牌为己任,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,凝心聚力,开拓创新,不断加强自身软硬件建设,努力提高服务水平,扎实开展文明行业创建活动,积极打造“文明服务”的品牌,在各项重大活动及日常接待过程中,得到各级领导的充分肯定和社会各界的好评,有力促进了墨研办社会影响力的提升,增强滕州文化软实力,提升核心竞争力,为扩大滕州在海内外的知名度作出了突出贡献。2008年6月,墨子纪念馆通过国家AAA级旅游景区验收;11月,被评为“枣庄市花园单位”。

墨子纪念馆在争先创优的工作中,围绕“培养高素质队伍,提供优质服务,树立良好形象”的目标,始终把队伍建设作为首要的工作来抓,强化以人为本的管理理念,不断加强班子和队伍建设,完善工作管理规章制度,建立比较完善的领导责任制、分工负责制和群众监督约束机制,使内部管理实现科学化、制度化、规范化。在实施优质文明服务战略过程中严格依靠管理制度,包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语等都形成了制度,成为员工的行为准则,严格执行。成立了文明服务工作领导小组,明确责任,分工到人,真正发挥窗口服务表率作用。

全体人员树立爱岗敬业的服务精神,树立以服务为本的正确的价值观念、职业道德、敬业精神,无私奉献、团结奋进、互帮互助,推行了标准化服务,力争服务“零缺陷”。开展诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育活动。墨子纪念馆还深入开展争创人民满意单位活动,以助学帮困等形式多次组织干部职工捐款、捐物,帮助困难群众;特别是在汶川发生地震后,组织全体人员积极奉献爱心。

墨子纪念馆在争创工作中,不断加强馆内基础设施建设和工作人员的行业道德规范。2007年6月,投资320多万元,对墨子纪念馆升级改造,根据时代特点和旅游观赏的要求,对过时展板全部更新,并增加了实物模型,改善了景观效果,增强了景区与游客的互动性。此外,还完善了游客中心、医务室、停车场、导游全景图、景区内部路标牌、标识牌等旅游硬件设施。在加强基础设施建设的同时,努力提高墨子纪念馆的软实力,制订了一系列完整的职业道德规范和服务规范标准,通过严格的事业单位招考形式,招聘了两名高水平、高素质的本科毕业生为讲解员,聘请了英语专业8级的英语讲解员。馆内工作人员统一着装,佩戴工作证,并先后多次安排讲解人员参加景区导游的业务培训,通过自我学习、旅游部门培训、实践等方式提高讲解水平。

墨子纪念馆作为滕州对外展示的靓丽窗口,把绿化工作当成提升景区质量,提高单位形象,美化工作环境,推动单位发展的大事来抓。邀请了市园林处的同志定期到单位指导花木修剪等工作,同时聘请专业技术人员,从外地购入名贵花木进行科学移植,确保各种花木的成活率,使院内一年四季能看到盛开的鲜花。为维护绿化美化成果,精心制订了《滕州市墨子纪念馆绿化、美化管理工作的有关规定》,将绿化美化的管理制度化、规范化。适时在员工中开展以绿化、美化、净化为内容的活动,强化环保意识、绿化意识,并专门配备了专职管理维护人员,全面负责院内绿化工作,聘请了专业保洁人员实行全天保洁,确保为游客提供一个整洁、美观的参观环境。


墨子纪念馆在我市组织举办的“首届国际墨子文化节”、“和谐城市高层论坛”、“第五届湿地红荷节”、“第二届墨子国际小孔成像摄影学术研讨会”等一系列影响力大、牵扯面广的重大活动中,先后接待了来自美国、英国、意大利、日本、法国、德国、日本、韩国及国家、省、市级领导和国内外专家学者、游客达6万人次。墨子纪念馆工作人员热情的服务、精湛的讲解及展厅内丰富的历史文化内容、优美的环境得到了国内外来宾的一致称赞,被中外专家誉为“墨研基地,古滕圣府”。

在今后的文明创建活动中,墨子纪念馆将着力抓好两个“结合”,一个“深入”,使文明创建活动更加扎实有效。首先把文明创建活动与培育和提炼“以墨子兼爱思想做人,以鲁班创新精神做事”的工作理念有机结合起来。其次,把文明创建活动和打造“墨子鲁班文化品牌”结合起来,努力使墨子纪念馆为宣传墨学思想、扩大滕州对外影响力发挥更大、更好的作用。墨子纪念馆将把文明创建活动当做一项长期任务深入持久开展下去,打造成弘扬优秀民族传统文化、研究墨子思想的高雅学术殿堂,青少年科技、德育、爱国主义教育基地,对外开放的文明窗口,联系中外专家学者的纽带桥梁,努力把墨子纪念馆建设成为对外展示滕州形象最靓丽的窗口。

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